Cartão de Crédito Nubank – Funciona?

A empresa quer competir com os grandes bancos brasileiros, e ele acredita que isso vai ser fantástico para o Brasil

Temos o maior banco de dados de digital do mundo”, disse David Velez, que é o fundador da Nubank, no início de uma reunião com vários jornalistas. O arranque dos destaques brasileiros o número de clientes para os seus rivais, com 2,5 milhões de usuários-em-Nuconta. Além disso, existem mais de 5 milhões de clientes que têm um cartão de crédito de uma empresa, o que tornou este Nubank, em um dos 5 maiores emissores de cartões no Brasil.

Velez é um problema na Ásia, especialmente na China, há dispositivos digitais que funcionam como um banco, mas não são próprios bancos – como o WeChat e Alipay, tornando o país uma potência de fintechs. Mas no ocidente, a Nubank reina supremo e a segunda, um banco britânico, tem cerca de 1,8 milhões de pessoas, na conta de membro no mundo digital.

Para estar na vanguarda, a empresa reviu o seu cartão de crédito, com um novo desenho que é diferente de todos os outros cartões existentes. Além disso, o Nubank abraçar, de vez, da tecnologia sem contato NFC, que permite às pessoas para pagar as suas contas com apenas a proximidade do cartão para o terminal pos.

Um cartão para a todos governar

Quando você olhar para o novo design do cartão, como você pode ver que Nubank optou por algo mais simples e elegante. Em seguida, ele chega e se senta ao lado do nome de usuário. Junto com o logotipo da Mastercard, e é um símbolo da tecnologia, sem contato, essas são as únicas informações que podem ser encontrados na parte da frente do cartão.

O número do cartão, a data de validade e o código de segurança é encontrado no lado oposto. Isso deixa muito limpa e agradável. “Há pessoas que olhavam para este novo modelo e dizer, “uau, parece um cartão de visita para a minha'”, diz Mariana Netto, o gerente de marca da empresa.

É interessante notar que esta é uma jogada de marketing que é interessante. A força da marca, Nubank está associada com a emoção de receber um cartão que faz com que as pessoas tirem fotos e postar nas redes sociais, assim que você recebê-lo. No entanto, eles estão tentando esconder alguns números, mas um monte de gente que já passou a informação não pública, isto é, que o Nubank seja necessário cancelar alguns dos cartões.

Isso não deveria estar acontecendo. Sem os números na frente de você, se não, você corre o risco do compartilhamento de informações confidenciais ou sensíveis. Para alterar o cartão acaba por ser uma atitude que é relativamente simples, em que eles causam menos de uma dor de cabeça para o cliente e a área de atendimento da empresa. “Estamos habituados a ter, muitas vezes, é procurar nas redes sociais para ver quem era o compartilhamento de informações sensíveis”, diz o diretor da marca.

Nas próximas semanas, quando todas as cartas neste novo formato, começou a ser utilizado, ser preparado para ver um monte de fotos na internet sem quaisquer problemas de vazamento de informações. “Nós consideramos este um investimento em marketing”, diz Mariana. A partir da próxima semana, você vai receber um novo cartão, você vai receber, neste novo formato, juntamente com uma carta, a fim de pregar sobre o smart phone (e deixar a carteira em seu lado).

Estratégia

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Mesmo com o lançamento do Nuconta, o cartão de crédito ainda está no coração da empresa, e por isso tem o dobro de usuários para a sua conta. E os restantes membros do comitê acredita-se que ele começou suas operações com cartão de crédito, foi essencial para a empresa chegar onde ele está hoje.

“A maioria dos bancos, a internet começou com um cartão de débito. Começamos com um cartão de crédito, ele era diferente. O crédito era muito fácil. Se você é um banco e tem que pedir às pessoas para colocar. E como fazer isso se ninguém confiar em você?”, ele diz Velez. Para começar, crédito, Nubank tem garantido mais de chamadas e foi capaz de quebrar a barreira da desconfiança que paira sobre um monte de fintechs. Enfatiza que este é um maior risco de estratégia, mas funcionou bem.

Pense nisso como uma outra fintech promissor brasileiro, o Banco, e de salto, que, assim como a maioria dos bancos digital, que também começou com um cartão de débito. Apesar de ter conseguido um grande relevância no mercado, mas os Sinais não são capazes de fornecer-lhe com a mesma quantidade de hype que Nubank foi capaz. “O crédito, que é o melhor para a compra do cliente. O mais arriscado, mas foi o melhor. Mesmo colocando no meio de uma crise que comeu 8 por cento do PIB”, acrescenta o Velez.

Um verdadeiro banco digital

Interessante notar que Nubank está se movendo mais e mais para se tornar um banco digital. Com a licença de instituição financeira, Nubank pode levar a vários produtos do banco para o mercado, a grande maioria, na verdade. “Você tem algumas especificidades, que não podemos, principalmente os relacionados com a taxa de câmbio, mas todos os que são de interesse para nós são cobertos por nossa licença”, diz Velez.

Isto significa que a empresa deve anunciar algumas novas iniciativas e, em suma, como ser capaz de dar o dinheiro diretamente para a Nuconta e produtos para pessoas jurídicas. “O que posso dizer é que ouvimos os nossos clientes e as pessoas que estão pedindo para ele (a capacidade para levar o dinheiro)”, diz Velez.

O Nubank plano para “estar lá” e competir em pé de igualdade com os grandes bancos que dominam o mercado atualmente, Itau, Bradesco, Santander, Banco do Brasil e Caixa. Há 5 anos atrás, quando foi lançado, pela primeira vez, a idéia era que eles não podiam competir com os grandes bancos. Eu costumava ouvir muitos são estrangeiros, não entendo, o Brasil'”, diz o colombiano, observando que a concorrência vai ser muito saudável para os usuários brasileiros: isso vai ajudar a diminuir as taxas de juros que estão entre os mais altos do mundo.

Aparentemente, o Nubank não é jogar. O arranque acredita que é apenas o começo – este é o 1º, e muito trabalho ainda precisa ser feito para alcançar o nível que você deseja. E que é o crescimento da instituição e está previsto para durar mais tempo. “Temos um plano de 30 anos de crescimento. Estamos apenas no começo”, termina o co-fundador de uma startup.

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